Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Paulina Brzezińska, prowadząca sklep Kefalońska Spiżarnia (pełne dane w regulaminie). Kontakt w sprawach danych: kefalonskaspizarnia@icloud.com.
Jakie dane przetwarzamy
- Przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, kod Paczkomatu, liczbę butelek, kwotę i datę zamówienia.
- Przy kontakcie e-mailem, telefonicznie, SMS-em lub przez Facebooka i Instagram: dane podane w wiadomości.
- Danych karty płatniczej ani konta bankowego nie widzimy. Przetwarza je operator płatności.
W jakim celu i na jakiej podstawie
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym wysyłka i kontakt w sprawie zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Obowiązki wynikające z przepisów, na przykład podatkowych i ewidencji sprzedaży, oraz obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Odpowiedź na pytania przesłane poza zamówieniem, w tym prośbę o powiadomienie o starcie sprzedaży, oraz ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy zrealizować zamówienia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy klientów.
Komu przekazujemy dane
- Stripe Payments Europe Limited (Irlandia): obsługa płatności online. Stripe przetwarza dane płatności także jako odrębny administrator, według własnej polityki prywatności.
- InPost sp. z o.o.: doręczenie przesyłki do Paczkomatu.
- Apple (poczta iCloud): skrzynka e-mail, w której prowadzimy korespondencję.
- Google (Firebase Hosting): utrzymanie tej strony. Serwer zapisuje techniczne dzienniki, na przykład adres IP i rodzaj przeglądarki.
- Meta (Facebook, Instagram): jeśli piszesz do nas przez te serwisy.
- Organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.
Niektóre z tych firm mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
Jak długo przechowujemy dane
- Dane zamówień: przez 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż, ze względu na przepisy podatkowe, a w razie sporu do jego zakończenia.
- Korespondencję niezwiązaną z zamówieniem: do roku od ostatniej wiadomości, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). W każdej sprawie wystarczy napisać do nas e-mail.
Pliki cookies
Ta strona nie używa plików cookies ani narzędzi analitycznych i reklamowych. Czcionki i zdjęcia ładujemy z własnego serwera. Strona płatności Stripe, na którą przechodzisz przy zamówieniu, używa własnych plików cookies niezbędnych do bezpiecznej płatności.