Regulamin sklepu

Wersja z 20 października 2026 r. Obowiązuje od dnia rozpoczęcia sprzedaży.

§ 1. Sprzedawca i postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Kefalońska Spiżarnia, dostępny pod adresem kefalonskaspizarnia.pl, prowadzi Paulina Brzezińska (dalej: Sprzedawca), e-mail: kefalonskaspizarnia@icloud.com. Adres do korespondencji Sprzedawca podaje na życzenie Klienta oraz w potwierdzeniu zamówienia.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kefalonskaspizarnia@icloud.com.
3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców i korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zamówień i zawierania umów sprzedaży. Jest udostępniany bezpłatnie, w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
5. Pojęcia użyte w regulaminie: Klient to osoba składająca zamówienie; Konsument to osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego); Przedsiębiorca na prawach konsumenta to osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.

§ 2. Korzystanie ze strony

1. Na stronie Sprzedawca udostępnia informacje o produktach i możliwość złożenia zamówienia. Korzystanie ze strony jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta.
2. Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz adres e-mail.
3. Klient nie może przekazywać treści o charakterze bezprawnym.
4. Uwagi i reklamacje dotyczące działania strony można zgłaszać e-mailem. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§ 3. Produkty i ceny

1. Sprzedawca sprzedaje oliwę z oliwek najwyższej jakości z pierwszego tłoczenia Ionian Gold Xavdata w butelkach 0,5 l. Informacje z etykiety, w tym wartość odżywcza, producent i sposób przechowywania, są podane przy produkcie na stronie głównej.
2. Ceny podane są w złotych polskich. Są to ceny ostateczne, które Klient płaci za produkt. Koszt dostawy jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
3. Liczba butelek jest ograniczona. Jeśli zabraknie towaru, Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci całą wpłaconą kwotę.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Przez stronę. Klient wybiera liczbę butelek i sposób dostawy, a następnie przechodzi na stronę płatności obsługiwaną przez Stripe, gdzie podaje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres oraz kod wybranego Paczkomatu i dokonuje zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą udanej płatności. Potwierdzenie zamówienia Klient otrzymuje e-mailem.
2. E-mailem. Klient wysyła wiadomość z liczbą butelek i sposobem dostawy. Sprzedawca odpowiada, podając łączną kwotę i sposób zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu 3 dni, zamówienie zostaje anulowane.
3. Przez stronę można zamówić do 12 butelek. Większe zamówienia przyjmujemy e-mailem.
4. Treść umowy stanowią: niniejszy regulamin oraz potwierdzenie zamówienia wysłane e-mailem.

§ 5. Płatność

1. Płatności online obsługuje Stripe Payments Europe Limited (Irlandia). Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay.
2. Przy zamówieniu e-mailem Klient może zapłacić BLIK-iem na telefon albo przelewem, a przy odbiorze osobistym także gotówką albo zbliżeniowo kartą lub telefonem (płatność obsługuje Stripe).

§ 6. Dostawa

1. Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, do Paczkomatów InPost. Przesyłkę nadajemy w ciągu 1 do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Doręczenie trwa zwykle od 1 do 2 dni roboczych.
2. Koszt dostawy do Paczkomatu wynosi 16,99 zł przy 1 lub 2 butelkach. Przy 3 i więcej butelkach dostawa jest bezpłatna.
3. Możliwy jest bezpłatny odbiór osobisty, w miejscu i terminie uzgodnionym z Klientem SMS-em lub e-mailem.
4. Każdą butelkę pakujemy osobno. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o wiadomość ze zdjęciem. Wyślemy nową butelkę albo zwrócimy pieniądze. Nie ogranicza to praw opisanych w § 8.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot w 14 dni)

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym weszli w posiadanie towaru. Jeśli zamówienie dostarczono w kilku częściach, termin liczy się od otrzymania ostatniej z nich.
2. Wystarczy przed upływem terminu wysłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, najprościej e-mailem. Można skorzystać ze wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia e-mailem.
3. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, na adres podany przez Sprzedawcę w odpowiedzi. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą Konsument zapłacił, chyba że Konsument zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
6. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli butelka została otwarta po dostarczeniu. Oliwa jest dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Nieotwartą butelkę można zwrócić.

§ 8. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeśli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego wymiany. Gdy wymiana jest niemożliwa albo Sprzedawca jej nie przeprowadzi, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
3. Reklamację należy wysłać e-mailem albo listem, podając opis problemu, datę zakupu oraz swoje żądanie. Zdjęcie ułatwia rozpatrzenie reklamacji.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Koszt odesłania reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca.

§ 9. Przedsiębiorcy

1. Przepisy o odstąpieniu od umowy i o reklamacjach stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
2. Wobec pozostałych przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie o mediację albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy tym inspektoracie. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, na przykład przy zmianie przepisów. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.